Política de Privacidade

Última atualização: 13/08/2026

Índice

1. Introdução

A Fluxo Mais ("nós" ou "aplicação") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de gerenciamento de redes sociais.

2. Dados coletados diretamente do usuário

Coletamos dados fornecidos diretamente por você ao criar e gerenciar sua conta na plataforma, tais como nome, endereço de e-mail e credenciais de acesso cadastradas no sistema.

3. Dados coletados através das redes sociais

Quando você conecta uma conta de rede social (como o TikTok), a aplicação pode receber informações disponibilizadas pela plataforma social, estritamente conforme as permissões autorizadas por você durante a etapa de conexão.

4. Dados de autenticação/autorização (OAuth)

A autenticação ocorre por meio do padrão OAuth das plataformas parceiras. A aplicação não solicita nem armazena as suas senhas das redes sociais. A autenticação é realizada diretamente no ambiente seguro da própria rede social.

5. Tokens de acesso

Armazenamos tokens de acesso recebidos das redes sociais após sua autorização explícita. Esses tokens são utilizados exclusivamente para permitir que a aplicação execute operações autorizadas por você em sua conta social (como publicar conteúdos e consultar métricas).

6. Informações da conta social

Coletamos e armazenamos identificadores básicos da conta conectada (como o ID do usuário na plataforma social) estritamente necessários para associar a conta social ao seu perfil em nossa plataforma.

7. Conteúdo enviado pelo usuário

Armazenamos temporariamente ou conforme necessário os arquivos de mídia (vídeos e imagens) e textos enviados por você para possibilitar a publicação e o agendamento nas redes sociais.

8. Dados de agendamento

Registramos as datas, horários e configurações escolhidas por você para a publicação automatizada de conteúdos nas plataformas vinculadas.

9. Métricas e dados de desempenho

Coletamos dados de desempenho e métricas básicas das publicações (conforme disponibilizados pelas APIs autorizadas) para exibição consolidada em seu painel de controle.

10. Dados técnicos necessários para funcionamento do sistema

Coletamos dados técnicos de uso e registros de sistema (logs), como endereço IP, navegador e registros de erros, estritamente para segurança e funcionamento da plataforma.

11. Finalidade de cada categoria de dado

Os dados recebidos das redes sociais e fornecidos pelo usuário são utilizados exclusivamente para fornecer as funcionalidades correspondentes da aplicação dentro das permissões concedidas: permitir o gerenciamento de contas, envio de mídias, agendamento de postagens e exibição de métricas.

12. Base legal aplicável

O tratamento de dados é realizado com fundamento na execução de contrato (prestação dos serviços da aplicação), no consentimento do usuário (ao autorizar a conexão via OAuth) e no legítimo interesse para segurança do sistema.

13. Como os dados são armazenados

Os dados da sua conta e os tokens de acesso são mantidos em banco de dados da aplicação, sendo acessados unicamente quando necessário para a prestação dos serviços contratados.

14. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

15. Compartilhamento de dados

A aplicação não vende dados dos usuários. Os dados são compartilhados apenas com as plataformas de redes sociais escolhidas por você (para envio de publicações) e com provedores de infraestrutura estritamente necessários para o funcionamento do sistema.

16. APIs e provedores de terceiros

A comunicação com plataformas parceiras é realizada via APIs oficiais. O tratamento de dados por tais plataformas é regido pelas suas respectivas políticas de privacidade.

17. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais e de contas sociais apenas durante o período em que sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política.

18. Exclusão de dados

Você pode remover contas sociais ou solicitar a exclusão definitiva de sua conta na aplicação a qualquer momento. Ao excluir sua conta, os dados pessoais e tokens armazenados serão removidos, observadas eventuais obrigações legais de retenção.

19. Revogação de autorização

O usuário pode desconectar uma conta social a qualquer momento no painel do sistema. Além disso, a revogação da autorização pode ser feita diretamente nas configurações de segurança e aplicativos da própria rede social (como o TikTok).

20. Direitos do titular

Você possui direito de acesso, correção, anonimização, eliminação e revogação do consentimento relativos aos seus dados pessoais, conforme garantido pela legislação aplicável.

21. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais e de sessão indispensáveis para manter sua navegação autenticada e garantir a segurança do sistema.

22. Transferência internacional de dados

Como as APIs de redes sociais (como o TikTok) possuem infraestrutura global, a transmissão de conteúdos e requisições para a publicação pode envolver transferência internacional de dados conforme necessário para a prestação do serviço.

23. Privacidade de crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a usuários que possuem idade legal para cadastro nas redes sociais e utilização de serviços digitais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

24. Disposições específicas - LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a aplicação assegura:

  • Finalidade e Necessidade: Tratamento limitado ao mínimo necessário para a execução dos serviços de gerenciamento de redes sociais.
  • Transparência: Informações claras sobre a coleta e uso de dados recebidos via OAuth.
  • Segurança e Prevenção: Medidas para prevenção de incidentes de segurança.
  • Não discriminação: Impossibilidade de utilização dos dados para fins discriminatórios ilícitos.
  • Atendimento a Solicitações: Atendimento simplificado para que o titular exerça seus direitos de confirmação, acesso, correção e exclusão.

25. Integração com a Plataforma TikTok

Com relação especificamente à integração com o TikTok:

  • A aplicação utiliza os serviços e APIs oficiais do TikTok.
  • A conexão ocorre unicamente mediante permissão concedida pelo usuário via fluxo OAuth.
  • A aplicação acessa apenas os dados e escopos expressamente autorizados.
  • O funcionamento das requisições está sujeito às diretrizes e à disponibilidade dos serviços do TikTok.
  • A aplicação não possui qualquer vínculo de patrocínio, endosso ou representação oficial do TikTok.